Termes et conditions (Conditions d’utilisation et de vente) – LaJED à Bois

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Identification

Le présent site web lajed.ca (le « Site ») est exploité par LaJED à bois (« nous », « notre »).
Pour nous joindre : info@lajed.ca | 418‑476‑7484.

2. Acceptation des conditions

En naviguant sur le Site et/ou en effectuant un achat, tu confirmes avoir lu, compris et accepté les présentes conditions, ainsi que les politiques affichées sur le Site (incluant la Politique de confidentialité et la Politique de remboursements et retours).

3. Admissibilité et exactitude des informations

Tu déclares avoir la capacité légale d’acheter et de conclure un contrat. Tu acceptes de fournir des informations exactes (coordonnées, livraison, paiement). Nous pouvons refuser, annuler ou limiter une commande si des informations semblent inexactes, incomplètes ou suspectes.

4. Produits, matériaux et variations

Nos articles et meubles sont fabriqués en bois véritable. Le bois étant un matériau naturel, des variations de grain, teinte, texture, nœuds ou motifs peuvent exister d’une pièce à l’autre. Ces variations ne constituent pas un défaut.

5. Prix, taxes et disponibilité

• Les prix sont affichés en [CAD] sauf indication contraire.
• Les taxes applicables et frais de livraison (le cas échéant) s’ajoutent au moment du paiement.
• Les produits peuvent être modifiés, retirés, ou devenir indisponibles sans préavis.
  Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur (prix, description, disponibilité) et d’annuler une commande liée à une erreur manifeste.

6. Paiement

Le paiement est traité via notre solution de paiement WooPayments. Le secteur des paiements étant réglementé, certains contrôles/validations peuvent s’appliquer et des informations pourraient être requises selon les cas (ex. prévention fraude, exigences du fournisseur).
Nous ne garantissons pas l’acceptation de toutes les transactions (ex. suspicion de fraude, etc.).

7. Expédition, livraison et transfert de risque

• Les délais de préparation/livraison sont indicatifs et peuvent varier (volume, fabrication, transporteur, météo, périodes de pointe).
• L’adresse de livraison est sous ta responsabilité. Tout coût additionnel dû à une adresse erronée/incomplète (réexpédition, retour, entreposage) est à ta charge.
• Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la remise au transporteur (sauf disposition impérative contraire).
  Si un colis arrive visiblement endommagé, tu dois documenter la situation (photos) et nous contacter rapidement afin de permettre une réclamation.

8. Annulation de commande

Nous faisons notre possible pour accommoder une annulation avant expédition. Toutefois, une fois la commande en production/préparation ou expédiée, l’annulation peut ne plus être possible. Dans ce cas, la Politique de remboursements et retours s’applique.

9. Remboursements et retours

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursements et de retours. Cette politique précise notamment : admissibilité, procédure, inspection, frais de retour, et délais.

10. Garanties et limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Le Site et son contenu sont fournis « tels quels ».
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs, pertes de profits, pertes de données, ou réclamations de tiers reliés à l’utilisation du Site ou à l’achat/usage des produits.
• Notre responsabilité totale, lorsqu’elle est engagée, est limitée au montant payé pour le produit concerné (hors frais indirects), sauf si la loi impose un autre régime.

11. Utilisation du site – conduite

Tu acceptes de ne pas :

• utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives;
• tenter d’entraver la sécurité ou le fonctionnement du Site;
• copier, scraper, ou réutiliser le contenu sans autorisation.

12. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (textes, photos, visuels, logos, design) appartient à LaJED à bois ou à ses concédants et est protégé. Toute reproduction/usage non autorisé est interdit.

13. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou pratiques.

14. Confidentialité

La collecte et l’utilisation de renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité (incluant cookies/traceurs et communications avec des fournisseurs).

15. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d’un retard ou défaut d’exécution causé par un événement hors de notre contrôle (ex. panne transporteur, catastrophe naturelle, grève, interruption de services, etc.).

16. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version à jour est celle affichée sur le Site avec la date de mise à jour.

17. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec (Canada), et tout litige relève des tribunaux compétents du Québec, sauf disposition impérative contraire.

18. Contact

LaJED à bois
Courriel : info@lajed.ca | Téléphone : 418‑476‑7484